Nawet jeśli drukarka wielofunkcyjna została kupiona tylko jako urządzenie zastępcze, klient musi w porę sprawdzić, czy wszystko działa, nawet najlepsza drukarka w końcu się poddaje i trzeba znaleźć nową. Czytnik COMPUTER BILD Hans Hennig podjął środki ostrożności i uzyskał urządzenie zastępcze: W 2011 roku kupił urządzenie wielofunkcyjne HP Photosmart Premium C310 od ImMedia Markt. Urządzenie przez lata znajdowało się w oryginalnym opakowaniu i nie było używane w piwnicy. Ale kiedy klient chciał za jej pomocą drukować, wystawił fakturę bez HP Komunikat o błędzie podczas konfiguracji „Nie mogłem korzystać z drukarki, ponieważ dostarczone wkłady do drukarki miały datę ważności”, mówi Hans Hennig. Wkłady konfiguracyjne wygasły już w 2012 roku, niezauważone przez klienta. Wielu producentów dołącza wkłady konfiguracyjne (znane również jako wkłady startowe) do urządzeń do konfiguracji i do pierwszych zadań drukowania. Ale nawet gdy Hans Hennig używał nowo zakupionych oryginalnych wkładów zamiast dostarczonych, drukarka wypluła komunikat o błędzie. Przedstawiciel serwisu HP wyjaśnił klientowi, że urządzenie Photosmart wymaga wkładów instalacyjnych do początkowej instalacji. Ponieważ jednak urządzenie wielofunkcyjne jest starszym modelem, wkłady nie są już produkowane. Klient nie może już domagać się gwarancji producenta, serwis z dobrej woli odmówił wymiany. "Czy mam teraz wyrzucić nieużywaną drukarkę HP do śmieci?", Klient chce wiedzieć , 99 € Przejdź do oferty na AmazonOferta na IdealoOnoferta na EbayOnoferta na SaturnPlatz 2W ofercie na AmazonTestnote2.0goodEpsonWorkForce Pro WF-4720DWFSzczegóły na testDetail -Button-PfeilProBardzo dobra jakość wydruku zdjęć Wysoka prędkośćDrukowanie w kontraście Drogie drukowanie W ofercie w Idealo9 € W ofercie IdealoW ofercie w Idealo9 € Oferta na EbayNiedostępne!W ofercie na SaturnPlatz 3W ofercie na AmazonTest. głośnoTeksty nie są wodoodporneW ofercie384,79 € Do zaoferowania na AmazonDo oferty na I dealoW ofercie na EbayNiedostępneW ofercie na SaturnPlatz 4W ofercie na AmazonTest nota 2.1dobryHPOfficeJet Pro 8022 (1KR65B) Szczegóły na temat testuDetail-Button-PfeilProDobra jakość drukuWysoka prędkość drukowaniaContraBez czytnika kartBez BluetoothW ofercie149,99 €W ofercie na EbayNiedostępne na AmazonNiedostępne w ofercie w Idealo w SaturnPlace 5W ofercie AmazonTestnote2,1dobryCanonPIXMA seria TS8350Szczegóły dotyczące testuDetail-Button-PfeilProDobra jakość drukuNiskie koszty drukuPrzeciwnie głośnyNiska odporność na rozmazywanieW ofercie174,95 €W ofercie na AmazonW ofercie na IdealoW ofercie na EbayNiedostępne! jakość drukuNiskie koszty drukuWbrew pozoromBardzo głośnoNiska odporność na rozmazywanieW ofercie199,99 € Do oferty na AmazonW ofercie na IdealoW ofercie na EbayNiedostępne! 1gutBrotherMFC-J5730DWSzczegóły dotyczące testuDetail-Button-PfeilProBardzo niskie koszty drukowaniaWysoka prędkość drukowaniaContraDrukuje płynne odcienie szarości etapamiBrak czytnika kart i BluetoothW ofercie273,87 €W ofercie na AmazonW ofercie IdealoW ofercie na EbayNiedostępne! sygnał dźwiękowy w trybie czuwaniaW ofercie 268,98 €W ofercie na AmazonW ofercie IdealoW ofercie na EbayNiedostępne!Koszty drukuBardzo głośnoNiska odporność na rozmazywanieW ofercie129 € Zobacz ofertę na AmazonW ofercie IdealoW ofercie na EbayNiedostępne Zobacz ofertę na SaturnPlace 10W ofercie na AmazonRest score2, 5zadowalająca Seria CanonPIXMA TS5350Szczegóły na TestDet ail-Button-PfeilProWysoka jakość drukuNajbardziej rozbudowane wyposażenieContraNieco niska prędkość drukowania.W ofercie81,14 €W ofercie na AmazonW ofercie na IdealoW ofercie na EbayNiedostępne!Do oferty na SaturnSlider-strzałka nawigacyjnaSlider-strzałka nawigacyjnaPełna lista: drukarka wielofunkcyjna i pytanie o konfigurację kaseta i BILD more data ważności w HP zazwyczaj mają datę ważności. „Nowoczesne materiały eksploatacyjne HP nie mają daty ważności” — wyjaśnia rzecznik prasowy Heiko Witzke. Zamiast tego HP drukuje na pudełku datę wygaśnięcia gwarancji. Dla KuTo duża różnica: podczas gdy urządzenia wielofunkcyjne, takie jak Photosmart Premium C310, przestają działać z przeterminowanymi wkładami atramentowymi, nie dzieje się to już w przypadku nowszych modeli. Data wygaśnięcia gwarancji wskazuje czas, do którego firma HP gwarantuje optymalne użytkowanie. Heiko Witzke: „Po tym można nadal używać kartridża". Klienci podczas drukowania otrzymują komunikat na ekranie, ale mogą go zignorować. Zamawianie promocyjnego biuletynuJesteś prawie na miejscu! Zamów biuletyn promocyjny już teraz i dowiedz się więcej o najlepszych ofertach w Internecie Aby sfinalizować zamówienie, kliknij link potwierdzający, który właśnie otrzymałeś e-mailem Wprowadź swój adres e-mail Wszystkie biuletyny na pierwszy rzut oka Brakowało informacjiTo, co najbardziej denerwuje Hansa Henniga, to brakująca notatka na opakowanie jego wielofunkcyjnego urządzenia. Czytelny nadruk jest również niezbędny w opinii prawnika Thomasa Hollwecka, jeśli produkt może być używany tylko przez ograniczony czas po zakupie. Ale Hans Hennig nie może liczyć na wymianę urządzenia lub zwrot ceny zakupu. „Klient musi wiedzieć, że ustawowa rękojmia trwa tylko dwa lata” – mówi prawnik. W tym czasie musi sprawdzić urządzenie, nawet jeśli odłoży je potem do piwnicy jako urządzenie zastępcze. Ustawodawca świadomie wybrał termin, aby sprzedający nie ponosił wiecznej odpowiedzialności. Tak więc Hans Hennig tak naprawdę ma tylko możliwość oddania nieużywanego wielofunkcyjnego urządzenia do złomu elektronicznego.
